Обещанного три года ждут — примерно по такой схеме РУП «Белпочта» запускала свой собственный маркетплейс. О планах создать отечественного конкурента Wildberries и OZON и стать лидером онлайн-продаж говорили еще летом 2023 года. Спустя год на предприятии подтвердили: да-да, от своих слов не отказываемся, но сроки сдвинулись. И не раз.
С 1 октября 2025-го маркетплейс таки запустили. Но не совсем. По словам гендиректора Светланы Юркевич, маркетплейс заполняют товарами и карточками покупателей. Электронная площадка доступна ограниченному кругу пользователей, чтобы «отточить все нюансы и технологические процессы».
Однако конъюнктура за прошедшее время изменилась, и отнюдь не в пользу «Белпочты». С другой стороны, предприятие таки запустило собственный интернет-магазин. По словам гендиректора, его товарооборот за последние три года вырос в 1,5 раза — это много или мало?
Кому вообще сейчас нужен еще один маркетплейс в Беларуси и есть ли шанс у «Белпочты» выиграть конкуренцию, Филин обсудил с главным редактором медиа Plan B Ольгой Лойко.
— «Белпочта» пытается найти свое место под солнцем, это очевидно, — отмечает наша собеседница. — В общем-то, все почты проходят эту трансформацию. Те их услуги, которые были когда-то востребованными, сейчас не нужны. Люди пишут мало писем (если они не сидят в тюрьме), фактически не ходят на почту, чтобы позвонить или заплатить коммуналку, все больше услуг переходит в онлайн формат.
Лукашенко может и дальше шутить: неужели, мол, какая-то «баба Дуня сидит и тычет в айфон», чтобы что-то купить. А почему нет, собственно? «Е-доставку» освоили многие. Пожилому родственнику даже не надо объяснять, куда и как тыкать, это можно сделать вместо него, договорившись, когда и как ему привезут заказанное.
С маркетплейсом ситуация сложнее. Собственно, основную проблему изложила сама директор «Белпочты»: их интернет-магазин выкупает товар и размещает у себя на складе, но не может обеспечить большой ассортимент. У них нет таких огромных логистических мощностей, как у того же «Евроопта» или Wildberries, который наращивает мощности и строит в Беларуси еще один склад.
Сама идея нового маркет-плейса, говорит Ольга Лойко, не выглядит странной, но есть вопросы к реализации планов «Белпочты». Например, оператор сети пачкоматов InPost отчитался, что только в Польше объем посылок у него вырос в этом году на 20%, годом ранее — на 16%. А в Беларуси сеть пачкоматов так толком и не запустили.
— С пачкоматами не получилось: 40 пачкоматов не могут быть успешными, это невозможно, скажем так, в силу земного притяжения. С собственным интернет-магазином не получилось. Следующее, что должно не получиться — судя по всему, маркетплейс, — иронизирует Ольга Лойко.
— Я в определенном смысле «Белпочту» понимаю: им надо найти что-то, что сработает. Но проблема в том, что эта крупная государственная контора не может ничего придумать с нуля, защитить собственный бизнес-план, только воспроизвести что-то, что получилось у других.
Вон «Е-доставка» процветает — давайте и мы попробуем. InPost в Польше просто бомбический: на каждом шагу пачкоматы, все ими пользуются, миллиардные обороты показывает — давайте мы тоже так сделаем. Сейчас посмотрели на Wildberries и OZON — вот же, на этом бизнес сколько зарабатывает, надо и нам.
Получается, что мы вечно идем в конце, когда все, кто мог, уже на этом заработали.
Говорить о перспективах сложно, потому что на многие вопросы у нас нет ответов. Насколько убыточна «Белпочта», а какие ее услуги прибыльны, насколько цифровая трансформация доходит до регионов? Понятно, что e-commerce будет расти. Но насколько государство способно здесь в конкуренцию?
— Не так давно, кстати, «Белпочта» объявила о начале сотрудничества с Wildberries: в почтовых отделениях открываются пункты выдачи заказов с возможностью примерки. Если вспомнить, сколько других непрофильных функций выполняет почта, — в отделении разве что нельзя постричься…
— Еще можно зубы вырывать, чтоб далеко не ходить.
Но вообще, на успех очередного проекта, на мой взгляд, шансов немного. Потому что коммерческие решения принимаются коммерческими людьми. А мы не понимаем, где нужны эти пункты, пытаемся уже имеющиеся встроить в систему.
Наверняка, есть места, где «Белпочта» — единственное, что есть из цивилизации, куда тебе могут что-то привезти, доставить. Но вопрос в том, какой оборот может быть у этих отделений, куда будут заказывать в основном дешевые товары.
Работать совместно с Wildberries — тогда возможно.
Создавать свой собственный аналог — для этого сначала придется очень сильно постараться, а потом закрыть оригинальный Wildberries. Почему становится популярным мессенджер Мах — не потому, что офигенно крутой, а потому, что закрыли ключевого конкурента, тогда возможности «дубля» сильно возрастают.
И то, в нашем случае речь не о каком-то «вражеском» Allegro, AliExpress, а дружественный доминирующий сервис.
Шансов выдержать эту конкуренцию у «Белпочты» откровенно немного. Нужно какое-то уникальное торговое предложение, но в чем оно может быть — пока крайне сложно сказать.
— Пока это похоже, как выразилась сама директор, на «социальное предприятие», по типу «Белкоопсоюза».
— Безусловно. Приедет автолавка и дороже, чем в сетевом магазине, продаст тебе что-то. Что довольно обидно, на самом деле.
Когда в одну неделю появляется новость, что в Green была картошка по 65 копеек, а «Белкоопсоюз» указал цену картошки 1,10 рубля — и это в деревне, в самый пик сезона, когда картошку даже хранить не надо. И где социальная справедливость?
Читайте еще
Избранное